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改善医疗服务|”一医一患” 让患者放心与医生“零”距离沟通
发布时间:2019-10-12
您是不是经常有这样的经历,当您和医生交流时有许多围观的人,有的甚至还不时被打断?医生在询问病史时,会突然有人进来问其他的事?令您心情不畅。不过这一切在北京市第六医院正在悄然改变。

为全面落实《关于印发进一步改善医疗服务行动计划2018-2020的通知》,并在推进预约诊疗服务、优化门诊服务流程、大力推进各项便民服务、加强医患沟通互动、保障医疗质量安全等方面取得一定成效,全面提升广大人民群众就医获得感。北京市第六医院加大信息化投入,启动排队叫号系统,建立科学的就诊、预约诊疗制度,推进预约诊疗服务、优化门诊服务流程、方便患者就诊。
 

前来看病的张爷爷说:“以往看病,大家都争先恐后往医生身边挤,乱哄哄的,我年纪大,耳朵不好,有时都听不清医生的话。现在一人一个诊室,跟医生交流也方便了很多。”

李奶奶在旁边也说:“以前看病,大家都一窝蜂的挤着,年纪大了不能长时间站立,每次来医院看病都很不方便。现在大家看着大屏幕或者听着广播里叫号,有序排队,可以在外面坐着,这次改造很贴心啊。”
 

北京市第六医院上线排队叫号系统,实施“一医一患”就诊模式,实现了电子有序排队,确保在同一诊疗时间内,一个诊室只有一名医生与一名患者,有效保护了患者的隐私。此外,还避免了传统就诊的尴尬和嘈杂,可以让患者放下心来与医生“零”距离沟通,让医生更为深入的了解患者情况,对症给出合理的治疗方案,赢得了广大患者的一致好评。


北京市第六医院
2019年10月12日
 

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